UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıdaki şartlar altında imzalanmıştır.
'ALICI'; (sözleşmede bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)
İSİM SOYİSİM:
ADRES:
'SATICI' ; (sözleşmede bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)
İSİM SOYİSİM:
ADRES:
ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişin kabulü halinde, sipariş bedelini ve doğacak her türlü ek masrafları, kargo ücreti gibi ödemeyi peşinen kabul eder. ve vergiler olduğunu ve bu konuda kendisine bilgi verildiğini söyledi.
2. TANIMLAR
Bu Sözleşmeyi uygularken ve yorumlarken, aşağıda belirtilen şartlar ve koşullar size karşı yapılan yazılı beyanları yansıtmaktadır.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Dairesi Başkanlığı,
HUKUK: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bedel veya hizmet için sağlanan veya taahhüt edilen malın teslimi hariç olmak üzere her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticareti veya mesleği gereği tüketiciye mal sunan veya tedarikçi nam ve hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI'nın web sitesi,
SİPARİŞ VEREN KİŞİ: SATICI'ya ait internet sitesi aracılığıyla bir mal veya hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasındaki işbu sözleşmeyi,
MAL: Satın alma konusu taşınır mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanmış yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. TEMA
İşbu sözleşme, aşağıda kalitesi ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği.
Listelenen ve internet sitesinde ilan edilen fiyatlar perakende satış fiyatlarıdır. Belirtilen fiyatlar ve taahhütler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için açıklanan fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Başlık
Adres
telefon
faks
e-posta
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
telefon
faks
E-posta (kullanıcı adı
6. SİPARİŞ KİŞİSEL BİLGİLER
Ad/Soyadı/Unvan
Adres
telefon
faks
E-posta (kullanıcı adı
7. SÖZLEŞMEYE BAĞLI ÜRÜN/ÜRÜN BİLGİLERİ
1. Malın/ürün/ürün/hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'nın internet sitesinde yayınlanır. Kampanya satıcı tarafından düzenlendiyse, kampanya süresince her bir ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve internet sitesinde ilan edilen fiyatlar perakende satış fiyatlarıdır. Belirtilen fiyatlar ve taahhütler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için açıklanan fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
numara
birim fiyat
ara toplam
(KDV dahil)
nakliye tutarı
Toplam:
Ödeme Yöntemi ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim edilecek kişi
Fatura Adresi
sipariş tarihi
teslim tarihi
Nakliye Yöntemi
7.4. Ürünün kargo ücreti olan kargo masrafları ALICI'ya aittir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyadı/Unvan
Adres
telefon
faks
E-posta (kullanıcı adı
Fatura gönderimi: Fatura siparişinin sipariş ile birlikte fatura adresine teslim edilmesidir.
Teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. elektronik ortamda gerekli teyid alıcı; Ön bilgileri elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşme akdedilmeden önce SATICI'nın ALICI'ya bildireceği adresi, sipariş edilen ürünlerin temel niteliklerini, ürün bedeli dahil olmak üzere tüm fiyatlarını kendisine ileteceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. vergi, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak
9.2. Sözleşme konusu her türlü ürün, mesafeye bağlı olarak web sitesinin ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre içerisinde ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa veya ALICI tarafından teslim edilecektir. yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI'nın ikametgahından Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, gerektiğinde standartlara uygun, sağlam ve her türlü hatasız teslim etmeyi taahhüt eder. , sağduyulu ve öngörülü hareket etmeyi, hizmet kalitesini korumayı ve iyileştirmeyi, işin yürütülmesinde gerekli özen ve dikkati göstermeyi beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, ALICI'ya bildirimde bulunarak ve açık muvafakatini aldıktan sonra, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün sona ermesinden önce aynı kalite ve fiyatta başka bir ürün teslim edebilir.
9.5. SATICI, ürün veya hizmetin siparişe uygun ifasının imkansız hale gelmesi halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak bildirimde bulunmayı ve toplam bedeli içinde ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
9.6. ALICI, söz konusu ürünün teslimi için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürünün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın sözleşmeyi teslim yükümlülüğünün bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ürün biter.
9.7. ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kullanımı sonucu sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra, sözleşme konusu ürünün bedeli, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, masrafları SATICI'ya ait olmak üzere 3 gün içinde SATICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, sözleşme konusu ürünün tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle öngörülemediği ve zamanında teslim edilememesi ve/veya teslimatın geciktirilmesi durumlarını ALICI'ya bildirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. tarafların yükümlülüklerini yerine getirmek için teslim edilebilir. ALICI ayrıca siparişin iptal edilmesini, varsa söz konusu ürünün değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi durumunda ALICI'nın nakit ödeme yapması halinde ürün bedeli kendisine 14 gün içinde nakden ve tek seferde ödenecektir. ALICI'nın ödemeyi kredi kartı ile yapması durumunda ALICI'nın siparişi iptal etmesini takip eden 14 gün içinde ürün tutarı ilgili bankaya iade edilir. SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI'nın hesabına yatırılması için ALICI'nın ortalama 2 ila 3 hafta arası bir süreye ihtiyacı olabilir.
9.9. SATICI'ya ait adres, e-posta adresi, sabit hat ve cep telefonu numaraları ile ALICI'nın internet sitesinde yer alan kayıt formunda belirttiği veya daha sonra kendisi tarafından mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla güncellenen diğer iletişim bilgileri iletişim, pazarlama, bildirim ve sair amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkına sahiptir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, SATICI'nın yukarıdaki iletişim faaliyetlerine katılabileceğini kabul ve beyan eder.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmetler kargo firması tarafından kabul edilmeyecektir. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Mal/hizmetin tesliminden sonra özenle korunması sorumluluğu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacak ise mal/hizmet kullanılamaz. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile siparişte kullanılan kredi kartı hamili aynı kişi değilse veya ürün ALICI'ya gönderilmeden önce siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik ihlali tespit edilirse, SATICI kimlik ve iletişim bilgilerini vermek zorundadır. kredi kartı hamilinin siparişte kullandığı kredi kartından önceki ay fatura kesilmesi veya ALICI'dan kredi kartının kendisine ait olduğuna dair kart hamili bankasından yazı ibraz etmesini talep edebilir. ALICI talep ettiği bilgi/belgeleri temin edene kadar sipariş dondurulacak olup, yukarıdaki şartlar 24 saat içinde sağlanmazsa SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.12. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin doğru olduğunu ve SATICI'nın ilk bildiriminden sonra bu bilgilerin yanlışlığından kaynaklanan her türlü zararı SATICI'nın derhal nakden ve eksiksiz olarak tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasalara uymayı ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde ortaya çıkan tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlar.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozacak, güzel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edecek şekilde, başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz. Ayrıca üye, hizmetlerin başkaları tarafından kullanılmasını engelleyen veya zorlaştıran faaliyetlere (spam, virüs, Truva atı vb.) katılamaz.
9.15. SATICI'nın internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan ve/veya diğer üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya diğer içeriklere bağlantılar verilebilir. Bu linkler ALICI'ya kolaylık sağlamak amacıyla verilmiş olup, herhangi bir internet sitesini veya o internet sitesinin işleticisini desteklemez ve link verilen internet sitesinde yer alan herhangi bir bilgi için garanti teşkil etmez.
9.16. Bu sözleşmede sayılan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden üye, bu ihlalden şahsen ve cezai olarak sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından tazmin eder. Aynı şekilde; İşbu ihlal nedeniyle olayın yargıya intikal etmesi halinde SATICI, Üye'den Üyelik Sözleşmesi'ne aykırılık nedeniyle tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; Mesafeli sözleşmenin malın satışına, ürünün kendisine veya belirtilen adresteki kişi/kuruluşa ilişkin olması halinde, SATICI'ya haber vermek şartıyla teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hakkını kullanabilir. hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir sebep göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden caymak. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkının sona ermesinden önce, tüketicinin rızası ile hizmetin sunulmasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Teslim Hakkı Olan Ürünler" hükümlerine uygun olarak teslim edilmemesi gerekmektedir. cayma icra edilemez" bu sözleşmede karara bağlanmıştır. Bu hakkın kullanılması halinde;
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilecek ürünün faturası şirket faturası ise, iade sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kurumlar adına düzenlenen İADE FATURASI düzenlenmesi halinde doldurulabilir.)
b) iade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'nın borçlu olduğu belgeleri ALICI'ya iade etmek ve malı 20 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
e) ALICI'nın kusuru nedeniyle malın değerinin düşmesi veya iadenin imkansız hale gelmesi halinde, ALICI kusuru oranında SATICI'ya uğradığı zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, soğuma süresi içinde mal veya ürünlerin kullanım amacına bağlı olarak meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limitine ulaşılamaması durumunda kampanya kapsamında talep edilen indirim tutarı geçerliliğini yitirir.
11. CAYMA HAKKI İLE KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI'nın isteğine veya açıkça kişisel ihtiyacına göre yapılan ve iadeye uygun olmayan iç giyim, yüzme ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya bozulan ürünler ALICI'ya teslim edilir ve iade açısından uygun olmayan ürünler ALICI'ya teslim edilir. ALICI tarafından teslimattan sonra ambalajı açılmış, teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler, gazete ve dergi gibi dergilerle ilgili olanlar hariç, sağlık ve hijyen açısından uygun olan ürünlerdir. Sağlanan Abonelik sözleşmesinde yer alan, tüketiciye anında teslim edilen ses veya görüntü kayıtları, kitaplar, dijital içerikler, yazılım programları, veri kayıt ve veri depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri gibi anlık elektronik hizmetler veya gayri maddi mallar, Paket, ALICI tarafından mevzuata uygun olarak açılmış ise iade edilir. Ayrıca cayma hakkının sona ermesinden önce hizmetlere ilişkin cayma, tüketicinin rızası ile başlamıştır.